南边财经全媒体记者刘琛 广州报说念 成都神秘顾客调查公司

12月3日下昼，2023年“读懂广州”系列论坛“打造数产交融大家标杆城市”分论坛在广州越秀海外会议中心举行。

广州数据走动所副总司理沈海在会上先容，算作广东省数据成分阛阓体系的中枢重要，广州数据走动所选拔“一所多基地多平台”体系，横向已配置5家工作基地，纵向的走动场景遮盖24大行业，渐渐打造多档次数据流通走动阛阓，促进数据赋能广东实体经济发展。

广州数据走动所副总司理沈海。 阁下方供图

连年来，产业数字化、数字产业化双轮开端发展，同期种种数据成分干系策略出台，推动数据成分阛阓发展，数字经济发展康庄大道。

2022年底，《中共中央 国务院对于构建数据基础轨制更好发达数据成分作用的见解》对外发布，系统性布局了数据基础轨制体系的“四梁八柱”，加快了数据流通走动和数据成分阛阓发展。本年11月，广东也印发扩充了《“数字湾区”成立三年行动决策》，支抓广州数据走动所创开国度级数据走动所，成立阛阓轨制、走动法子和平台载体长入的大湾区数据成分走动阛阓。“数字湾区”成立成为大湾区新的经济增长点，“数能”成为开端经济社会高质地发展的新动能。

沈海默示，神秘数字经济时期到来，数据成分红为发展的进犯“燃料”。我国放纵推动数字经济与实体经济深度交融，使得数据在赋能产业转型升级、推动经济高质地发展中的进犯作用愈发突显。

现时，广州数据走动所打造了多档次数据流通走动阛阓，走动场景已遮盖金融、陶瓷、环保、汽车、农林牧渔、建筑、电力等24大行业，成立佛山、湛江、惠州、拉萨、清远5家工作基地，生态会员总额超1500家，驱散数据走动金额累计近25亿元，推动了百亿级实体经济限度特点高质地发展。

深圳神秘顾客（SMS）公司以服务规范为基础，使用照片、录音甚至摄像为依据，南京市场问卷调查调查中还会就一些模糊的地方和销售顾问反复确认，确保所得信息准确。

神秘顾客调查作为服务检查手段，可以帮助客户获得一手的现场数据，是门店服务现场整个或部分过程的真实详细记录。通过分析整体和某个门店顾客服务的优势和劣势，可以对各门店进行综合或细节比较评价，找出各门店之间的差异所在，取长补短，从而全方面的提升各门店的服务质量和工作效率。

沈海先容：“在工作基场所面，咱们每个基地王人会对接当地的特点产业，在佛山主要面向灵敏制造，在湛江面向灵敏海洋，在惠州面向灵敏金融，在拉萨则以灵敏农牧业为主，在清远以特点农业东说念主工智能标注产业为主。”

除了“一所多基地”，广州数据走动所还与具体产业笼统网络，打造行业数据空间，并依托数据空间造成数据产物、促进灵验和高效的数据交换，延展数据工作的深度，开端企业数字化转型，赋能具体产业高质地发展。

沈海默示：“以最近打造的陶瓷行业数据空间为例，咱们驱散了通顺场内动态走动，驱散陶瓷行业数据流通历程确凿、可雅致、可融通，数据价值赢得进一步开释，数据走动金额累计超1400万，救援实体走动金额疏忽36亿，遮盖13个省市，放射陶瓷、混凝土、玻璃等14个行业。”

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